Törzsvendégek építése: Hűségprogramok, amelyek működnek
Egy étterem sikerét nemcsak az új vendégek vonzása, hanem a meglévő vendégek megtartása is meghatározza. A törzsvendégek nemcsak rendszeresen visszatérnek, hanem gyakran ajánlják is az éttermet barátaiknak és családtagjaiknak. De hogyan érheted el, hogy a vendégeidből hűséges törzsvendégek váljanak? A válasz: egy jól megtervezett hűségprogrammal.