Egy CRM (Customer Relationship Management) rendszer elengedhetetlen a vendégkapcsolatok kezelésében. Segít nemcsak a vendégeid nyilvántartásában, hanem abban is, hogy a velük való kapcsolattartást személyre szabottabbá és hatékonyabbá tedd. Egy jól működő CRM rendszerrel nemcsak az asztalaid telítettségét növelheted, hanem a vendégélményt is új szintre emelheted.
Miért jó ez neked?
✅ Növeli a vendéghűséget – A személyre szabott ajánlatok és figyelmességek miatt vendégeid szívesebben térnek vissza.
✅ Költséghatékonyabb működés – Az ügyfélmegtartás sokkal olcsóbb, mint új vendégeket szerezni – a CRM ebben is segít.
✅ Egyszerűsíti a munkádat – Minden vendégadat egy helyen elérhető, nincs több elveszett információ vagy káosz.
✅ Segít a célzott marketingben – Az adatok alapján olyan kampányokat indíthatsz, amelyek valóban érdeklik a vendégeidet.
Hogyan segítünk?
📊 Automatikus vendégadat-gyűjtés
- A Dynex automatikusan gyűjti a vendégek adatait bármilyen kapcsolatfelvétel során, legyen szó foglalásokról, Facebook- és Instagram-üzenetekről, vagy akár rendelésekről.
- A rendszer tárolja a neveket, e-mail címeket, telefonszámokat, és ha releváns, a vendégek szokásait vagy kedvenc fogásait is.
📌 Részletes vendégprofilok
- Látod, hogy ki milyen gyakran látogat el hozzád, melyik időszakokban a legaktívabbak a vendégeid.
- Rögzítheted a születésnapokat, évfordulókat, hogy különleges ajánlatokkal lephesd meg őket.
📩 E-mailek és privát üzenetek küldése
- Időzített üzenetekkel értesítheted vendégeidet az új menükről, különleges ajánlatokról vagy eseményekről.
- Személyre szabott ajánlatok – A rendszer adatai alapján olyan promóciókat küldhetsz, amelyek valóban érdeklik a vendégeket.
📈 Elemzések és jelentések
- Melyik kampány működött a legjobban?
- Honnan érkezik a legtöbb visszatérő vendéged?
- Melyek a legnépszerűbb időszakok és fogások?
A CRM mindezt egyszerű, átlátható módon mutatja meg!
Miért válaszd a Dynexet?
🎯 Felhasználóbarát felület – Könnyen kezelhető rendszer, amit te és a csapatod gyorsan elsajátíthattok.
⚡ Automatizálási lehetőségek – Nem kell manuálisan küldened az értesítéseket – a rendszer mindezt elvégzi helyetted.
🔗 Rugalmas integráció – A Dynex összekapcsolható a legnagyobb közösségi média felületekkel, valamint saját automatizációs és hírlevél rendszere is van.
Egy lépéssel közelebb a tökéletes vendégélményhez
A CRM rendszer a modern vendéglátás alapköve. Segít jobban megérteni a vendégeidet, és lehetőséget ad arra, hogy új szintre emeld az éttermed vagy vendéglátóhelyed működését.
🌟 Itt az idő, hogy te is bevezesd ezt a forradalmi megoldást, és kiemelkedj a versenytársaid közül!
🚀 Fordulj hozzánk, és segítünk elindulni!
Minden jog fenntartva! 2024 | dynex™ | ÁSZF | Adatvédelmi tájékoztató