ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
1. Bevezetés
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Dynex Kft. (székhely: 1038 Budapest, Hősök Tere 37., cégjegyzékszám: 01-09-439155, adószám: 32722510-2-43, képviselő: [...]) által üzemeltetett weboldal és a DYNEX szoftver szolgáltatásainak igénybevételére vonatkozó feltételeket szabályozza.
2. Szolgáltatások leírása
A Dynex Kft. az alábbi szolgáltatásokat nyújtja a weboldalon keresztül:
DYNEX éttermi menedzsment szoftver három csomagban: Alap, Pro és Üzleti csomagAI szolgáltatások (Chatbot AI, Értékelés AI, Kontent AI, Landing oldal AI, Automatizációs AI)Email marketing rendszerInfluencer marketing platformAutomatizált online asztalfoglalási rendszerOnline házhoz szállítási felületCRM rendszer és ügyfélkezelésOkosasztal rendszerTörzsvendég program
3. Szolgáltatási csomagok
3.1. Alap csomag
Értékelések növelése és menedzsmentje (AI válaszok nélkül)
CRM rendszer (Facebook, Instagram, e-mail, GMB integráció)
Közösségi média kontent naptár
Automatizált online foglalás (2-8 fős asztalok)
Vendég státusz menedzsment
Űrlapkezelés és adatgyűjtés
Email marketing (250 email/nap, bővíthető)
Affiliate/Ajánlói rendszer
Mobil alkalmazás kezelési lehetősége
3.2. Pro csomag
Alap csomag minden funkciója
Fejlett kérdőív rendszer
Weboldal építő (Drag & Drop szerkesztő)
Landing oldal építőIdőszakos és részletes statisztikák
Blogkezelő rendszer (AI szöveg- és képkészítővel)
Online házhoz szállítási felület
Okosasztal rendszer
Törzsvendég program
Automatizált folyamatok
Email marketing (300 email/nap, bővíthető)
3.3. Üzleti csomag
Pro csomag minden funkciója
Influencer marketing platform
Belső értékelési versenyrendszer
API hozzáférés és integrációk
Partnerprogram és kurzusok
Dedikált ügyfélmenedzsment
Prémium értékelés menedzsment (AI válaszok és értékelési link)
Email marketing (500 email/nap, bővíthető)
4. Díjazás és fizetési feltételek
Havi előfizetési díj: 134 990 Ft + ÁFA (Üzleti csomag)
AI szolgáltatások: Használat alapján vagy korlátlan csomag (39 990 Ft + ÁFA/hó)
Email küldési díj túllépés esetén: 0,36 Ft + ÁFA/email
Fizetés havonta előre, számla kézhezvételét követően 8 napon belül
5. Felhasználói kötelezettségek
A szolgáltatás rendeltetésszerű használataA hozzáférési adatok bizalmas kezeléseA fizetési határidők betartása
6. Szolgáltató kötelezettségei
A DYNEX folyamatos biztosítása és technikai támogatásaAz adatbiztonság és adatvédelem garantálásaAz adatvédelmi incidensek azonnali kezelése
7. Szerződés megszűnése
Az első 6 hónapban nem mondható felEzt követően 1 hónapos felmondási idővel szüntethető megAzonnali felmondás, ha a szolgáltatás 2 héten túl nem elérhető
8. Adatkezelés és biztonság
Az adatok titkosított tárolásaAz adatkezelés a GDPR és a vonatkozó jogszabályok szerint történik
9. Felelősség korlátozása
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a szolgáltatás nem megfelelő használatából eredő károkértAz adatvesztésből eredő károkért kizárólag akkor felel, ha a hiba a Szolgáltató mulasztásából ered
10. Panaszkezelés
Panasz esetén a Megrendelő a következő elérhetőségeken léphet kapcsolatba a Szolgáltatóval:
11. Jogviták rendezése
Felek a vitás kérdéseket elsősorban békés úton kívánják rendezni, ennek sikertelensége esetén a hatáskörrel rendelkező magyar bíróság jár el.
12. Záró rendelkezések
Az ÁSZF a weboldalon történő közzététellel lép hatálybaA Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, amelyről a Megrendelőt előzetesen értesíti
Kelt: 2025.02.19.
Dynex Kft.
Szolgáltató